0%
a. Ilekroć w niniejszym dokumencie jest mowa o:
I. Regulaminie – rozumie się przez to niniejszy Regulamin korzystania z serwisu i usług Teksciara.pl,
II. Serwisie – rozumie się przez to Serwis Teksciara.pl,
III. Kliencie – rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, która zdecyduje się korzystać z usług Operatora i wyśle zapytanie przez formularz zamawiania dostępny w serwisie lub skontaktuje się z Operatorem mailowo lub telefonicznie,
IV. Operatorze – rozumie się przez to firmę Pomysłodsiewnia Agata Nowacka, ul. Szpitalna 2/50, 53-511 Wrocław, posługującą się numerem NIP: 8971752801.
2. Postanowienia ogólne
a. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług za pomocą Serwisu.
b. Zamawiając usługę Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje warunki w nim zawarte, a także zobowiązuje się do ich przestrzegania.
c. Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian i modyfikacji w niniejszym Regulaminie według swojego uznania. Użytkownicy zostaną poinformowani o tych zmianach mailowo.
3. Usługi świadczone za pośrednictwem witryny internetowej
b. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Oferty bez podania przyczyn.
c. Operator jest zobowiązany dostarczyć zamówiony produkt w określonym terminie. Operator każdorazowo wyznaczy potrzebną do realizacji zamówienia liczbę dni i powiadomi o tym Klienta.
d. Klient ma prawo do zgłoszenia uwag do dostarczonej mu przez Operatora pierwszej wersji produktu, w terminie maksymalnie do 5 dni roboczych. Termin może zostać wydłużony w przypadku większych realizacji, w takim wypadku jest on ustalany indywidualnie między Operatorem i Klientem.
e. Operator ma obowiązek dwukrotnego, darmowego wprowadzenia wskazanych poprawek w ciągu 14 dni roboczych oraz odesłania Klientowi finalnej wersji produktu. Bezpłatne poprawki mogą obejmować wyłącznie błędy wynikające ze strony Operatora – wynikające z niespełnienia wymagań i ustaleń określonych w briefie lub na drodze osobistej korespondencji. Poprawki wynikające ze zmiany koncepcji, niedostarczenia kompletu materiałów czy innych zmian, o których Operator nie został poinformowany przed wykonaniem zlecenia, są dodatkowo płatne. Druga seria poprawek może dotyczyć jedynie korekty zmian wprowadzonych w pierwszej turze.
f. Klient ma możliwość zgłoszenia uwag do finalnej wersji produktu, lecz trzecia i kolejna korekta jest płatna. Cena trzeciej i następnej korekty jest ustalana indywidualnie.
g. Po dostarczeniu zamówionych produktów, majątkowe prawa autorskie przenoszone są z Operatora na Klienta, następuje to wraz z dniem uznania konta Operatora kwotą stanowiącą wynagrodzenie Operatora za realizowane zlecenie. Jednocześnie Klient zyskuje wyłączne prawo do wykorzystywania otrzymanego produktu, a Operator zobowiązuje się do nieudostępniania oraz nie sprzedawania danej treści osobom trzecim.
h. Operator zastrzega sobie możliwość stosowania cen promocyjnych w wybranych przez siebie okresach i na określonych przez siebie zasadach.
j. Do kwoty wynagrodzenia określonego w pkt. “i” zostanie doliczony podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku zmiany stawki podatku VAT nastąpi odpowiednia zmiana kwoty wynagrodzenia brutto.
k. Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy w momencie uznania konta Operatora należną kwotą.
m. Klient wyraża zgodę na otrzymanie faktury drogą elektroniczną.
4. Odpowiedzialność
Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta lub osoby trzecie na podstawie informacji umieszczonych w Serwisie.
5. Postępowanie reklamacyjne
a. Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres agata@teksciara.pl
b. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych licząc od dnia wpłynięcia do Operatora Serwisu e-maila dotyczącego reklamacji.
c. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mailowy Klienta.
d.Operator zastrzega sobie prawo do nierozpatrywania reklamacji, które zawierające wulgarny język lub są obraźliwe dla operatora.
6. Ochrona danych osobowych
a. Warunkiem wysłania zapytania przez formularz zamawiania dostępny w serwisie jest podanie adresu e-mail Klienta oraz zaakceptowanie warunków niniejszego Regulaminu.
b. Dane podane w formularzu, nawet jeśli nie noszą znamion danych osobowych, nie są ujawniane przez Operatora Serwisu osobom trzecim.
7. Postanowienia końcowe
a. Odpowiedzi na pisemne uwagi Klientów Serwisu dotyczące jego funkcjonowania udzielane są w terminie 7 dni od dnia otrzymania zapytania przez Operatora Serwisu.
b. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronach Serwisu.
Polityka prywatności
Polityka prywatności zawiera zasady postępowania z danymi osobowymi Użytkowników serwisu Teksciara.pl, przez Operatora – firmę Pomysłodsiewnia Agata Nowacka.
a. Operatorem serwisu Teksciara.pl jest Pomysłodsiewnia Agata Nowacka.
b. Klientem serwisu jest osoba, która skontaktowała się lub wysłała zapytanie przez formularze dostępne w Serwisie, skontaktowała się z Operatorem mailowo lub telefonicznie.
c. Operator nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość danych, którymi posługuje się kontaktujący się Klient.
d. Operator zbiera od Użytkowników, dane potrzebne do możliwości kontaktu z Klientem – adres e-mail, oraz dane potrzebne do wystawienia faktury za dostarczony produkt: imię, nazwisko, ulica, miasto, kod pocztowy, telefon, nip, nazwa firmy.
e. Klient zezwala Operatorowi na wskazanie go, jako swojego klienta, w celach marketingowych Operatora, a także zezwala na prezentację prac stanowiących przedmiot umowy na dowolnych stronach www wybranych przez Operatora, stanowiących portfolio Operatora.
f. W przypadku dodatkowych pytań dotyczących polityki prywatności, prosimy o kontakt e-mail: agata@teksciara.pl
g. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje każdego Użytkownika serwisu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani.